A educação é uma das áreas mais afetadas pela invasão digital. Os alunos já levam seus celulares, diariamente, interagem com as ferramentas sociais da internet, e alguns profissionais também já fazem uso das tecnologias para ensinar. Boa parte dos estudantes são, inclusive, nativos digitais, ou seja, já nasceram em meio a esse cenário.
Por isso, a TI nas escolas deve ser uma realidade. As instituições só têm a ganhar se contratarem uma equipe especializada para gerenciar e dar suporte aos processos internos, bem como oferecer diversas oportunidades com as novas tecnologias. Para saber mais, leia este artigo.
Como a TI ajuda no armazenamento e na proteção dos dados?
Mesmo que isso ainda não seja um consenso, gerenciar a TI é muito mais que cuidar de computadores. Alguns executivos ainda mantêm essa visão e são contra o avanço, mas é preciso atentar para os argumentos a favor, que são bastante convincentes.
Uma das funções de um time de tecnologia é controlar o armazenamento e a proteção dos dados de uma companhia. No caso das escolas, os colaboradores administram as bases que guardam os documentos dos alunos e dos professores, referentes a diversas áreas.
A TI consegue ajudar na concentração de informações relevantes em locais seguros. Com a digitalização, os custos com papel e impressão, e os erros derivados da necessidade de trabalho manual são eliminados, o que gera mais praticidade.
Assim, é possível garantir a disponibilidade, confidencialidade e integridade dos dados.
Disponibilidade
Isso significa assegurar que os arquivos/documentos importantes estejam sempre acessíveis para quem precisar. Por exemplo, se a direção requisitar uma ficha de informações sobre algum aluno, isso poderá ser providenciado de forma rápida.
Confidencialidade
A confidencialidade diz respeito a um quesito de segurança, para garantir que o acesso à informação seja obtido somente por pessoas autorizadas, outra das funções do setor de tecnologia. Com as abordagens e mecanismos de proteção adequados, os colaboradores especializados garantem camadas de defesa contra ataques aos dados corporativos e pessoais.
Assim, a escola evita prejuízos com crimes virtuais, atuando na prevenção deles e em estratégias para retomar as atividades, em caso de incidentes.
Integridade
Da mesma forma, a integridade se refere à qualidade dos dados. Ou seja, quando necessitarem de documentos, os outros setores também precisarão que eles estejam claros e compreensíveis, sem nenhum tipo de adulteração indevida, para que cumpram seu objetivos.
Uma equipe de TI auxilia a desenvolver esses princípios, o que contribui para a produtividade da organização e para a saúde dos relacionamentos dela com seus clientes, os alunos e os pais.
Essa gestão de informações dá suporte aos processos cotidianos, como as aulas e avaliações. A TI funciona como um alicerce que sustenta as outras áreas. Em decorrência disso, a direção consegue o necessário para bons resultados no presente e para a continuidade do negócio.
Como a TI nas escolas coopera com a independência dos professores?
Nos tempos atuais, estamos passando por um fenômeno chamado transformação digital, que consiste na digitalização das atividades comuns e na dependência das tecnologias. A educação também foi afetada por isso.
Atualmente, a TI tem sido proposta como um componente ativo do ensino, com a criação de novas estratégias centradas nas possibilidades que as ferramentas oferecem. Ou seja, elas passam a entrar também na sala de aula e contribuir com os processos educacionais e com a transmissão do conhecimento.
Por isso, a tecnologia é, sim, uma grande aliada do professor — principalmente porque pode ser usada para gerar independência para o profissional, liberando-o para suas funcionalidades principais.
Automação
Por exemplo, é possível automatizar a avaliação para ajudar o docente a lidar com o grande número de alunos. Dessa forma, ele perde menos tempo com a questão operacional propriamente dita e pode ter mais disponibilidade para conceder feedbacks aos estudantes.
Personalização e controle
Com as ferramentas no dia a dia, os professores conseguirão dar aulas mais personalizadas aos estudantes, atendendo especificamente às suas dúvidas, de maneira segmentada. As metodologias inovadoras contribuem para quebrar as barreiras que impedem o aprendizado, como a distração.
É possível, ainda, adotar tecnologias de gerenciamento que controlam o acesso ao celular dos alunos, bem como administrar o que eles enxergam em seus dispositivos. Isso ajuda a garantir atenção e interesse.
Ademais, os professores estarão livres para explorar diferentes abordagens com tecnologias distintas, como a lousa digital e a utilização de arquivos multimídia para ilustrar assuntos, a fim de obter mais interação e participação dos discentes.
Suporte
Com o suporte técnico que pode ser realizado remotamente, a TI gera mais autonomia aos profissionais. Assim como os professores, os outros membros da escola trabalham com sistemas independentes que funcionam bem e que podem ser configurados sem que a equipe especializada esteja fisicamente no local.
Assim, a aula não precisa ser interrompida até que algum profissional especializado chegue à sala, por exemplo. Da mesma maneira, reduz a possibilidade de o docente estar limitado porque um dispositivo não está funcionando.
Essas tecnologias contribuem com menos erros, mais agilidade e produtividade e maior flexibilidade para todos os envolvidos. Dessa forma, a TI assegura que a escola ingresse na transformação digital e obtenha seus benefícios.
O melhor desempenho no ensino ajuda a otimizar a relação com os alunos e também com os pais, o que é importante para que haja maior captação de novos estudantes.
Como a tecnologia agrega valor para a instituição?
A tecnologia não deve ser limitada a questões operacionais, mas precisa ser encarada como uma ferramenta de geração de valor estratégico.
Afinal, os sistemas cooperam para a coleta de dados relevantes para a tomada de decisão. Isso ajuda a gestão no planejamento e no cotidiano do negócio. Com melhores escolhas, a escola erra menos e cresce mais e melhor.
A TI pode ser usada também para o suporte aos objetivos e metas. Com o monitoramento das atividades, indicadores e métricas, é possível optar por medidas de correção de pontos falhos e alcançar o que foi planejado.
Ademais, a instituição ganha maior vantagem competitiva com o oferecimento de valor diferenciado para os seus alunos e com segurança, conquistando mais credibilidade e autoridade no mercado. Também existe a possibilidade de reduzir custos com a automação e a organização.
Outro fator é a facilidade na gestão de ativos. Os equipamentos são administrados com maior cuidado e com um monitoramento preciso, o que ajuda a evitar custos com novas aquisições, seja de hardware ou software, e a realizar as devidas manutenções sempre que necessário. Assim, a TI consegue garantir a disponibilidade das ferramentas.
Uma equipe de tecnologia é fundamental para fornecer a base para que uma escola melhore suas operações internas e ofereça um serviço personalizado para os seus alunos, gerando mais interesse. Além disso, a TI é base para uma gestão planejada que gera valor e contribui para o alcance de objetivos e metas.
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